Términos de alquiler

1. Quiénes somos

UtilaWheels es un marketplace de reservas de alquiler de vehículos en Utila, Islas de la Bahía, Honduras. No somos dueños de los vehículos publicados en este sitio. Pertenecen a dueños y operadores de la isla, que ponen sus propios precios y te entregan el vehículo directamente.

Nosotros respondemos por la reserva: tomar la reservación y el pago, verificar la identificación, y el reembolso de la cláusula 7. El dueño responde por el vehículo, su estado, y entregarlo tal como se reservó.

Quien opera este sitio también publica un vehículo aquí y está sujeto a las mismas condiciones que cualquier otro dueño.

2. Quién puede alquilar

• Debes tener 18 años o más.
• Debes subir una fotografía clara de un documento de identidad o pasaporte válido al reservar. El alquiler puede rechazarse si es ilegible, está vencido o no coincide con la persona que recoge.
• No se requiere licencia de conducir para alquilar ni conducir una moto en Utila, y no la pedimos.

3. Reserva y pago

• Las reservas cierran 72 horas antes de la recogida.
• El pago se cobra completo al reservar. El precio mostrado incluye nuestra tarifa; el desglose se detalla al finalizar la compra.
• No se cobra depósito.

4. Combustible

• El vehículo se entrega con el tanque lleno y debe devolverse lleno.
• Devuelto sin el tanque lleno: se cobra $10 por un tanque.
• El combustible puede pagarse por adelantado al reservar por $10, en cuyo caso el vehículo puede devolverse con el nivel que sea.

5. Entrega y devolución

• Las opciones de entrega y recogida las fija quien sea dueño del vehículo y se muestran antes de pagar.
• El vehículo se devuelve donde fue recibido. Entregado en el ferry, devuelto en el ferry; recogido en persona, devuelto en persona.

6. Cancelación

• Las condiciones de cancelación las fija el dueño del vehículo y se muestran en el anuncio antes de pagar.
• Si el ferry no zarpa y no puedes llegar a la isla, contáctanos en cuanto lo sepas. No trataremos una travesía cancelada como una ausencia.

7. Si un vehículo no está disponible

Si un vehículo que has reservado y pagado no puede entregarse, se te reembolsa por completo. Ni crédito, ni cambio automático de fecha — reembolso. Cuando el vehículo pertenecía a otro local, el coste lo asume ese local, y los fallos repetidos lo retiran de la plataforma.

8. Estado y daños

• Los vehículos se usan en una isla con superficies variadas y acumulan desgaste normal. El desgaste normal no se cobra.
• Si un vehículo se devuelve inservible, podemos reclamar el coste de la reparación usando la identificación proporcionada al reservar.

9. Conducción

• Conduces bajo tu propio riesgo y eres responsable de tu conducta en la vía.
• Hay cascos disponibles si se los pides al dueño del vehículo.
• No conduzcas bajo los efectos del alcohol o las drogas.

10. Contacto

Si algo no está claro, o hay un problema durante un alquiler — usa la página de contacto.