Aviso de privacidad

Qué recopilamos

• Al reservar: tu nombre, correo electrónico, teléfono, fechas del alquiler y dónde quieres que se entregue el vehículo.
• Una fotografía de tu documento de identidad o pasaporte. Necesaria para alquilar. Ver más abajo.
• Cuando nos escribes: tu nombre, correo y lo que escribas.
• Los datos de pago los gestiona Stripe, no nosotros. Nunca vemos ni guardamos tu número de tarjeta.

Tu documento de identidad

Es lo más sensible que guardamos, así que conviene ser específicos:

• Se pide porque no cobramos depósito. Es el único recurso disponible si un vehículo se devuelve inservible.
• Se guarda en almacenamiento privado con enlaces firmados que caducan — no en una carpeta pública, ni en ningún sitio localizable adivinando una dirección.
• No se comparte, ni se vende, ni se pasa a nadie fuera de este negocio.
• Se conserva durante tu alquiler y un periodo limitado después para cubrir cualquier reclamación, y luego se elimina.
• Puedes pedirnos que lo eliminemos — ver más abajo.

Por qué lo recopilamos

Para gestionar y cumplir tu reserva, para contactarte sobre ella, y para cumplir nuestras obligaciones si algo sale mal. No usamos tus datos para marketing y no los vendemos.

Quién más lo ve

• Stripe procesa los pagos y guarda el registro del pago.
• Supabase aloja nuestra base de datos y almacenamiento de archivos.
• Cuando el vehículo pertenece a otro local, recibe lo necesario para entregarlo — tu nombre, fechas y punto de entrega. No recibe tu documento de identidad.

Analítica y cookies

Usamos Google Analytics 4 para contar visitas y ver qué páginas le resultan útiles a la gente. Instala cookies en tu navegador y Google actúa como encargado del tratamiento de esos datos. Los miramos de forma agregada — no intentamos identificarte y no construimos perfiles publicitarios.

Si estás en el Reino Unido, el EEE o Suiza, el almacenamiento de analítica y publicidad está desactivado por defecto. No se guarda nada ni se instala ninguna cookie de analítica salvo que tú decidas lo contrario.

Puedes desactivarla en cualquier momento instalando elcomplemento de navegador de Google, o bloqueando las cookies de este sitio. Nada del sitio deja de funcionar si lo haces.

Tus opciones

Puedes pedir una copia de lo que guardamos, pedir que lo corrijamos, o pedir que lo eliminemos. Usa la página de contacto. No te lo pondremos difícil.